Politique d’Expédition

 

Nous offrons actuellement la livraison standard au Québec. L’expédition internationale n’est pas disponible pour le moment. Nous travaillons pour offrir l’expédition envers plusieurs destinations nationales dans un proche avenir. La plupart des produits sont expédiés à partir de notre entrepôt situé à Ville Saint-Laurent.

Ramassage en Magasin

Nous offrons également le ramassage en magasin pour les clients de la région de Montréal pendant les heures d’ouverture. Choisissez l’option “Ramassage en Magasin” lors du paiement.

Délai de Traitement

Veuillez prévoir jusqu’à 2-3 jours ouvrables pour traiter et gérer les commandes. Ces horaires peuvent être rallongés en haute saison. Les commandes reçues après 15h00 HNE seront traitées le jour ouvrable suivant. Les jours ouvrables ne comprennent pas les fins de semaines ni les jours fériés.

Délai d’Expédition

Les délais de livraison dépendent uniquement des courriers. Veuillez vous référer à leurs politiques une fois votre commande expédiée. Century Laser n’est pas responsable des retards de livraison.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables, qui peuvent être trouvées sur notre page “Nous Joindre“. Les commandes ne sont pas expédiées la fin de semaine ou les jours fériés.

Exceptions

Century Laser se réserve le droit d’ajuster ou de refuser les frais d’expédition en fonction de l’emplacement, de la livraison résidentielle et de certains endroits éloignés. Les courriers ne livreront pas aux boîtes postales.

Frais Supplémentaires pour Produits en Surpoids

Pour certaines grandes imprimantes/multifonctions ou imprimantes grand format, les clients doivent nous contacter pour un devis d’expédition. Des frais de transport peuvent être appliqués en fonction des dimensions et du poids de la machine. Les clients seront informés si des frais supplémentaires s’appliquent et la livraison doit être planifiée. Des frais peuvent s’appliquer pour la livraison résidentielle ou commerciale de machines nécessitant la livraison d’un hayon élévateur si un quai de chargement n’est pas présent sur place.

Confirmation de Commande

Vous recevrez une confirmation par courriel une fois que votre commande sera traitée. Si vous ne recevez pas de courriel, veuillez vérifier votre dossier courrier indésirable ou contactez-nous pour confirmation.

 

Veuillez nous contacter pour toute question ou si vous avez besoin d’une livraison dans une région qui n’est pas actuellement proposée sur notre site Web. Pour les retours ou les remboursements, reportez-vous à notre page “Retours et Garantie“.